Как разблокировать аккаунт в World of Tanks (WoT)?

По уже сложившейся традиции компания Wargaming каждый месяц публикует информацию о количестве забаненных игроков. Причиной бана геймера может стать ботоводство, тимкиллерство, использование запрещенных модов и программ. В последних обновлениях 0.9.3 и 0.9.4 была введена особая «карательная система», которая в автоматическом режиме банит игроков, наносящих урон союзникам, и ботов. После многочисленных жалоб с тестового сервера разработчики решили повременить с баном за самоуничтожение. Но нередко под блокировку аккаунта попадают честные игроки. Так случилось в октябре 2014 года, когда огромное количество аккаунтов игры было заблокировано из-за утечки данных электронных ящиков. Как разблокировать аккаунт в World of Tanks?

Для начала стоит уточнить, что если вам был наложен бан за ботоводство (использование ботов для прокачки танков), то разблокировать такой аккаунт невозможно никаким способом. Забудьте о нем, как о страшном сне. Технической поддержке запрещена разблокировка ботоводов.

Если же ваш аккаунт был заблокирован из-за потери доступа к нему, то после восстановления пароля к игровому акку вам потребуется написать письмо в «Центр поддержки». Откройте сайт https://ru.wargaming.net/support/ и кликните ссылку «Войти».

Введите данные своего игрового аккаунта и авторизуйтесь в «Центре поддержки». После чего нажмите ссылку «Мои заявки» и на новой странице кликните по кнопке «Создать заявку».

Укажите категорию проблемы: «Учетная запись» и нажмите «Далее». В качестве подкатегории выберите пункт «Общие вопросы, связанные с учеткой >> Другие вопросы по учетной записи».

Кратко опишите свою проблему, чтобы система могла автоматически дать ответ. К примеру, впишите в соответствующее окошко «разблокировка аккаунта» и кликните «Продолжить». На новой странице нажмите кнопку «Вопрос не решен».

На странице «Данные заявки» опишите проблему, связанную с блокировкой. Укажите, что у вас имеется доступ к аккаунту, изменены пароли, привязан номер телефона. Заполните все графы данных и нажмите «Продолжить».

По истечении определенного времени ваш аккаунт разблокируют, а на почту придет письмо с уведомлением. Теперь вы знаете, как разблокировать аккаунт в WoT.

Не пытайтесь повторно создавать заявку на разблокировку аккаунта. Каждая новая заявка «переносит» ваше обращение в саппорт в конец очереди. Учтите, что в World of Tanks играют миллионы геймеров, у которых, как и у вас, могут возникнуть проблемы. В технической поддержке работают люди, а не роботы. Наберитесь терпения и ожидайте рассмотрения заявки.