Разница между манипуляцией и управлением

Руководство людьми считается целой наукой, овладение которой требует немало времени и сил. То же самое можно сказать о манипуляции, которая в сравнении с первым понятием имеет скорее негативную окраску. Это своеобразный набор «грязных» приемов для достижения собственных целей посредством использования окружающих. Но насколько справедлива данная трактовка и где лежит грань между управлением и манипуляцией? Ведь, по сути, эти определения очень близки друг к другу. А одни и те же действия со стороны человека могут оцениваться весьма противоречиво.

• Определения
• Сравнение

Определения

Манипуляция – способ психологического социального воздействия. Заключается в стремлении изменить поведение или восприятие других людей посредством обманной, скрытой либо насильственной тактики. Поскольку подобные методы направлены на достижение целей манипулятора за счет окружающих, зачастую они являются нечестными, неэстетичными и эксплуатационными. По сути, любой человек выступает манипулятором в какой-либо сфере своей жизни. Однако такое социальное воздействие далеко не всегда носит отрицательный характер. Взять хотя бы врача, убеждающего пациента отказаться от вредных привычек. Или родителя, призывающего ребенка «подтянуть» оценки. Манипуляцию можно назвать безвредной, если она уважает права человека и не является чрезмерно принудительной. Стоит отметить, что в большинстве случаев психологическое воздействие носит скрытый характер.

Управление – открытое воздействие на человека или группу людей для достижения выгодных для всех целей. В концепции предприятий и организаций данный термин является синонимом руководства. Это огромный труд людей, направленный на координацию и организацию деятельности коллективов или отдельных работников в процессе производства товаров либо оказания услуг. Цель управления заключается в грамотном использовании рабочей силы для достижения желаемого результата. Качество и эффективность руководства выступают важнейшими факторами развития человечества.

Сравнение

Главные отличия понятий вытекают из приведенных определений. Так, манипулятивное воздействие в большинстве случаев носит скрытый характер. Оно направлено на достижение собственных целей за счет других людей. При этом объект манипуляции не догадывается о том, что действует в чужих, а не в своих интересах. Подобное принуждение лишь создает иллюзию выбора. Управление же носит открытый, честный и прозрачный характер, подразумевая свободу воли индивида, на которого оно направлено. В этом случае человек делает выбор осознанно, а не поддается на хитрые уловки и приемы.

Еще одно отличие манипуляции от управления состоит в том, что первое понятие зачастую носит отрицательный характер. Синонимом данного термина справедливо считается принуждение. Манипуляция основана на формировании негативной мотивации. Управление же всегда направлено на созидание и достижение общей, выгодной для всех цели. Максимально близким ему по значению словом является «руководство». Управление всегда строится на позитивной мотивации. Человек действует, исходя из собственных желаний и побуждений.

Подведем итог, в чем разница между манипуляцией и управлением.