Почему принтер не печатает?

Принтер – устройство, без которого невозможно представить жизнь человека, работающего с документами. Первые матричные принтеры появились довольно давно, но эти аппараты по-прежнему не потеряли актуальности. Выход из строя принтера для офисного работника становится настоящей катастрофой, так как только с помощью данной периферии можно распечатать документ. Почему принтер не печатает и как это исправить?

Вне зависимости от того, какой марки принтер у вас находится на рабочем столе, все неисправности принтеров однотипны. Разберем основные причины неработоспособности этого прибора.

Замялась бумага/закончилась краска

Две самые банальные причины, из-за которых большинство принтеров перестает печатать документы. Когда заканчивается краска в картридже, специальный драйвер уведомит вас об этом. Впрочем, это можно определить и по документам: белые полосы, бледный шрифт.

Почему принтер не печатает цветным? Самый распространенный вопрос среди владельцев струйных принтеров. Вероятнее всего, у вас закончился картридж с цветной краской, но запас черной краски все еще имеется. Чтобы исправить проблему, вам нужно вытащить картридж и заправить его краской либо самостоятельно, либо отдав его специалистам.

При замятии бумаги обычно загорается лампочка на принтере, а в Windows высветится окошко с предложением пользователю удалить замятие в принтере. Для этого нужно открыть крышку устройства, снять картридж и аккуратно вытащить замятый лист бумаги.

Первые шаги

Шаг № 1. Если проблема не в бумаге и краске, то нужно первым делом проверить работоспособность принтера. Для начала выключаем/включаем прибор, проверяем кабель подключения к ПК и кабель питания, а также наличие бумаги в слоте.

Шаг № 2. У каждой модели при нажатии определенной кнопки можно распечатать пробную страницу. Если принтер ее распечатал, то значит, у вас проблемы с компьютером. В противном случае пора нести принтер в сервис-центр.

Шаг № 3. Ваш принтер все еще отказывается печатать документы, но с легкостью распечатывает пробную страницу? Следует заглянуть в «Диспетчер печати» (Пуск → Настройка → Принтеры и факсы → кликнуть на значке принтера) и посмотреть наличие галочки на пункте «Приостановить печать».

Почему принтер не печатает

Шаг № 4. Галочки на этом пункте нет? Тогда очистите очередь печати нажатием на соответствующую кнопку.

Почему принтер не печатает цветным

Проблемы с драйверами

Если вышеуказанные шаги не помогли, то вам нужно удалить драйвера принтера и установить их заново. В комплекте с каждым принтером идет специальный диск с драйверами. Найдите его и вставьте в компьютер. Если ваш диск утерян, то найти драйвера к принтеру вы можете в интернете. При скачивании обязательно учитывайте версию Windows (XP|7|8|Vista) и разрядность (x32, x64).

Чтобы удалить драйвер, нужно зайти в «Панель управления → Диспетчер устройств», выбрать свой принтер и кликнуть «Удалить драйвер». После чего следует отсоединить кабель от принтера и перезагрузить компьютер. Когда вы вставите кабель обратно в принтер, начнется установка драйверов. Впрочем, их можно установить принудительно, запустив диск или инсталляцию со скачанного пакета.

почему принтер не печатает черным

Если после переустановки драйверов принтер по-прежнему отказывается печатать документы, то проверьте свой компьютер на наличие вирусов. Некоторые «вредные вирусы» могут блокировать печать.

Рядом есть другой ПК? Подключите принтер к нему, дабы убедиться в том, что проблема не из-за вируса или сгоревшего USB-порта.

В случае если ничего не помогает, отнесите принтер в сервисный центр. «Умные люди» обязательно вам помогут и расскажут, почему принтер не печатает черным или по какой причине блокировалась печать на вашем принтере.