Как научиться говорить «нет»?

Кажется, что безотказный человек удивительно приятен в общении: мягкий, вежливый и деликатный – с ним так просто договариваться! Но неумение говорить «нет» ставит его в крайне невыгодную позицию – в конфликт и противоречия он вступает сам с собой, а под маской покладистости часто скрывается глубоко несчастная личность, страдающая от собственного малодушия. Как научиться говорить «нет»? Причин для неумения отказывать множество, но их истоки всегда восходят к самому детству.

Содержание статьи

Факторы, мешающие сказать «нет»

Подавление

Дети, воспитанные в строгости и приученные к безоговорочному послушанию, становятся заложниками родительских принципов. Хотя такой малыш вызывает умиление и даже зависть у окружающих, а мамы радуются уступчивому характеру и отсутствию бурных протестов и истерик, слишком послушный ребенок, став взрослым, сильно рискует так и не научиться отстаивать свои позиции.
При этом страдают дети, обладающие изначально различным темпераментом, – тихони с радостью подчиняются воле старших, не пытаясь им противостоять, экспрессивные же малыши непременно сталкиваются с этапом прессинга и давления, очень опасным для формирующейся личности. Авторитарные родители подчас и сами не замечают, что ломая сильный характер и требуя безоговорочного послушания, лишают детей выбора на долгие годы. Слово «нет» воспринимается ими уже не как законное право, а как нарушение, проступок, повод вызывать на себя гнев.

Повышенная вежливость

Впрочем, и семьи, где царит взаимное уважение, также не застрахованы от перегибов. Уже с первых навыков коммуникации ребенка – отстаивания своей собственности в виде пластмассовых ведерок и совочков в песочнице – родители стремятся приучить его к деликатности, щедрости и вежливости, путая эти качества с безотказностью. В некоторых случаях научиться говорить «нет» малыш сможет только на примере своей семьи, а с возрастом начнет уже самостоятельно корректировать личные отказы и согласия.

Стремление нравиться

Некоторые маленькие манипуляторы учатся улавливать настроение взрослых и подстраиваться под ситуацию еще задолго до развития речевых навыков. Привычка не огорчать близких отказом вскоре становится их второй натурой, ведь намного проще плыть по течению, чем найти в себе достаточно сил и уверенности для твердого отстаивания своей позиции. В дальнейшем маленький человечек предпочтет привлекать людей своей мягкостью, а сама возможность отказа начнет восприниматься как настоящий бунт, появится страх вызывать недовольство у окружающих.

Неуверенность в себе

Слабый характер часто идет рука об руку с сильнейшей неуверенностью в себе. Иногда ее причина кроется в излишней критике со стороны членов семьи или учителей, но часто человек и сам начинает относиться к себе слишком сурово и необъективно – не замечает присущих положительных качеств, мнит себя неинтересным собеседником, зато недостатки возводит практически в культ. Стремление соглашаться, избегать острых углов становится жизненным принципом: таким способом он как бы компенсирует собственную ничтожность.

к содержанию ↑

Как преодолеть себя?

Как научиться говорить нет

Шаг первый: осознание

К несчастью, осознание собственной безотказности как серьезной проблемы приходит довольно поздно. Детство, подростковый период и юность – прекрасное время для позитивных перемен – еще не дает возможности в полной мере ощутить неудобства, связанные с неумением говорить «нет». К моменту, когда человек окажется готов бороться за право на собственную волю и желания, он успеет многократно столкнуться с неприятными ситуациями и даже серьезно пострадать от своего мягкого характера. Однако сам факт осознания собственной безотказности как основного недостатка уже способен решить половину проблемы.

Потребуется определенная доля храбрости, чтобы заставить себя взглянуть на эту черту характера как на проблему, мешающую жить в гармонии с собой. Иногда катализатором может явиться и внешняя причина: у кого-то последней каплей станет властный начальник, пользующийся слабостью подчиненного, у других – севшие на шею друзья или даже любимый человек, не отличающийся чуткостью. Что бы ни послужило толчком к переменам, важно зафиксировать это событие и не пойти на поводу у возникающего желания в очередной раз обойти конфликт.

Шаг второй: бунт

Первый отказ неминуемо будет восприниматься как стресс, и, понимая это, человек добровольно предпочитает оттягивать неприятный момент до последнего. Одни начинают оправдывать важность просьбы или задания, другие идут дальше, принимая на себя роль настоящей жертвы обстоятельств. Поэтому первый протест и проще, и правильнее направить против самого себя, сказав твердое нет устоявшимся принципам и привычкам. Признавая свои недостатки, подчеркивая отрицательные качества, многие отказываются взглянуть в лицо правде – единственным поводом для недовольства собой является собственная нерешительность. Именно против нее должен быть обращен гнев, ей же необходимо поставить жесткий ультиматум. Почему же это так трудно?

Вместе с избавлением от привычки всегда соглашаться с чужой волей человек словно теряет частичку самого себя. Но такая перемена не несет с собой ни малейшего негатива, ведь расстаться придется с худшей своей стороной.

Шаг третий: закрепление практикой и самоанализ

К счастью, возможность проявить характер на практике не заставит себя долго ждать. Безотказный человек быстро обрастает теми, кто стремится использовать эту черту в собственных целях. Просьбы, приказы и требования встречаются в его жизни намного чаще, чем у обычных людей. Начать можно с малого – отказавшись ссудить товарища небольшой суммой до зарплаты или подменить коллегу на работе. Помните, что до вас подобный шаг уже сделал не один человек, а результатом такой решительности стало понимание, что процедура эта совсем не так страшна, как казалось, и даже приятна. Ведь отказ будет ознаменован не только огорчением второй стороны, но и победой над собственной неуверенностью.

Отказывая в первый раз, избегайте чрезмерных извинений и оправданий, говорите дружелюбно, но твердо. Зафиксируйте как реакцию вашего «оппонента», так и собственные ощущения. Главный сюрприз, ожидающий вас, будет приятным – земля не разверзнется под вашими ногами, а знакомый или друг не прекратит общение и не начнет готовить сладкую месть. Вы же почувствуете не только уверенность, но и свою правоту, право на собственные обстоятельства и желания.

к содержанию ↑

Четыре вежливых способа сказать нет от психолога

Не секрет, что некоторые не могут самостоятельно побороть страх перед отказом и вынуждены обращаться за помощью к специалистам. О причинах, побуждающих раз за разом подчиняться чужой воле, и о том, как научиться отказывать, рассказывает психолог Лилия Шелег:

  1. Жесткий, но вежливый способ – выдержать паузу. Такое молчание побудит собеседника принять отказ.
  2. «Благодарю, нет» – вариант, автоматически устраняющий попытки оправдываться.
  3. «Я не хочу» – коронный женский метод отказа, который можно и нужно взять на вооружение слабому полу.
  4. «Спасибо, в другой раз» – стандартная фраза, позволяющая пресечь любые попытки давить или манипулировать, не выходя за рамки вежливости.

к содержанию ↑

Слово «нет» сказано – что дальше?

Как научиться говорить нет и чувствовать себя при этом комфортно? Первый отказ способен вызывать целую гамму чувств и переживаний: страх и радость, сожаление и удовлетворение одновременно. Но ваша задача – продвинуться еще дальше, отказывая естественно и по мере необходимости. Чтобы закрепить такой урок, может потребоваться несколько повторений.

Мастер-классы виртуозных отказов интересно придумывать самому: вы можете отправить не понравившееся вам блюдо обратно на кухню в ресторане, вернуть покупки в дорогой магазин без объяснения причин или заявить руководителю о нежелании задерживаться после окончания рабочего дня. Единственное, что для этого потребуется, – уверенность в собственной правоте и горячее желание добиться требуемого результата.

Некоторые настолько входят во вкус, что слово «нет» быстро заменяет в их лексиконе некогда такое привычное «да». Поняв, что мир не остановится от отказа, нерешительные ранее люди резко меняются. Но такая реакция – не более чем очередной перегиб. В жизни каждого человека случаются моменты, когда приходится выполнять чью-то просьбу, причиняющую дискомфорт, вопрос лишь в том, какой процент окружающих людей действительно нуждаются в помощи, а кто бессовестно использует чужую слабость. Навык отличать одних от других большинство осваивает еще в детстве, вам же придется начинать свое обучение с нуля.